报错信息：墨粉盒可能出现故障。
报错分析：出现以上报错信息，可能的4个原因：
1、粉盒芯片接触不良（未安装到位或芯片表面有污垢）；
2、粉盒芯片装反；
3、芯片本身存在问题（芯片损坏或型号、颜色不对应）；
4、机器内部接触点变形；
观察搅粉头：
图①为正常状态；
图②为非正常状态。接触芯片的支架掉下或错位；
若出现图②现象，则可判定为机器内部芯片接触点变形导致的报错，需拆机维修才能恢复机器内部接触点变形的问题。
——拆机详细步骤如下
Step 1：拧下螺丝，取下左侧盖板（如图①处）；
Step 2：拧下螺丝，取下扣盖（如图②处）；
Step 3：拆下盖板（如图③处）；
Step 4：将4个硒鼓扣盖打到下面（如图④处）；
Step 5：顶下三个线插口（如图⑤处）；
Step 6：取下整块前板块（如图⑥处）；
Step 7：将接线头分离（如图⑦处）；
Step 8：紫色线从左至右依次拔离接口（如图⑧处）；
Step 9：将排线头拔离接口（如图⑨处）；
Step 10：取下搅粉头（2色为一套）；
左图接触点是正常状态；
右图接触点是非正常状态，卡扣没复位，看着似弹簧掉了一样；
（如图⑩处）：不正常状态；
粉筒接触时没有卡扣到支架发生错位，用力把黑色卡扣拨回正常状态即可。
（如图?处）：正常状态；
温馨提示：装入粉筒时，推入到接近的位置时，会自动弹入到正确的位置。切勿再用力向前顶，否则会将接触芯片的支架顶掉下或者错位。
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