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大部分耗材圈人困惑的HP打印机提示“未经授权的墨粉盒”的原因在这!

2019/08/15 10:32
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【摘要】:
大部分耗材圈人困惑的HP打印机提示“未经授权的墨粉盒”的原因在这!

众诺售后部频繁接到国内和国外客户投诉:

HP打印机(HP 102&252等HP较新的打印机)在安装兼容耗材芯片后不断提示“未经授权的碳粉盒”,如图1,且不能打印。是机器出现故障?还是兼容耗材芯片出现问题?

 

 

图1

 

先来溯源,打印机为什么提示“未经授权的碳粉盒”?

 

主要原因:打印机终端用户许可协议包含了“保护模式”的隐藏选项,该选项能够防止使用标有“非HP”信息显示的耗材兼容芯片。

 

身处兼容耗材市场的朋友怎么办?

 

解决办法:开机后,用户首先在【系统设置】中找到【耗材设置】再找到【碳粉盒策略设置】,并手动点击【关】如图2&3所示。这样再安装兼容耗材芯片,机器不会再提示“未经授权的碳粉盒”并能够正常运行。

 

 

图二

 

    

图三

 

 

 

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