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惠普108A闪充系列|打印机提示有剩余容量机器却不能正常打印解决方案

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客户反馈:

惠普108A闪充系列打印机的容量提示灯显示还剩一格余量,但打印机却不能执行打印任务。(如图1) 

 

 

图1 打印机剩余余量提示:剩余1格

 

打印机的容量提示灯明明显示还剩一格余量为什么【设备状态】提示碳粉量出错?

 

惠普该系列打印机没有显示面板需要在电脑上安装监控软件查看打印机的状态进入惠普官网可下载健监控软件。监控软件在电脑上成功安装后点击打开,这时我们会在【首页】的【设备状态】栏看到“碳粉量出错摇动成像鼓”的提示。(如图2)根据该提示我们可以确定是打印机的硒鼓碳粉不足,导致机器不能执行打印任务

 

图2“碳粉量出错 摇动成像鼓”的提示

 

说明:该系列打印机采用的是智能闪充技术,以下3种情况都有可能导致设备有余量但提示碳粉量出错不能正常打印:

第一:补给的碳粉偏少或碳粉消耗过大;

第二:补给碳粉时遇到容量已经恢复而碳粉未添加进硒鼓(补给碳粉时一定要把碳粉加进硒鼓再取出粉盒)

第三:硒鼓没粉,更换了新的鼓芯片(新的鼓鼓芯片一般自带一格或两格的容量)

 

该系列打印机提示有剩余容量机器却不能正常打印怎么办?具体有2种解决办法:

第1种——屏蔽机器光感传感器

用胶布封住硒鼓的透明窗口,这样能规避打印机检测碳粉容量(会默认有碳粉),再把硒鼓安装上机,机器就会恢复正常打印。(如图3&4)

 

图3  硒鼓的透明窗口位置

 

图4  用透明胶布封住硒鼓透明窗口

 

第2种——直接给硒鼓加粉:

给硒鼓加粉一是直接在硒鼓上打孔加粉,二是拆开进粉口直接灌粉。

①打孔加粉:如图所示找到最佳开孔位置,加粉结束后用胶纸贴住加粉口。(图5&6&7)

5  找到开孔位置 

 

图6  加粉

 

 

 7  胶纸贴住漏粉口

 

②直接灌粉:先卸盖板,再卸下面2颗螺丝,打开就能看到进粉口(如图8&9)

 

8  卸螺丝  找进粉口

 

图9 进粉口  

 

 

找到进粉后按照图6方式加粉即可。   

 

温馨贴士:

1.如果插入硒鼓被锁定禁止强制拔出,否则会造成硒鼓的芯片接触点损坏;

2.废粉仓在硒鼓的底部,如果原装硒鼓在没粉的情况下重量达到1650g以上,建议清理硒鼓内的废粉;

3.选用优质碳粉确保打印效果;

 

 

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