技术背景
客户反馈理光SP 6430黑白打印机在正常使用时会显示报错代码SC332-00（如图1）。到底是芯片出现问题还是设备故障呢？众诺高级工程师告诉您！
图1：机器显示报错代码SC332-00
技术重点：
理光黑白打印机显示报错代码SC332-00时，请先检查碳粉盒内的碳粉是否充足，粉盒出粉口和硒鼓进粉口是否有损坏导致碳粉无法进入显影器。
报错解决方案：
1、在正常打印时显示报错代码，我们可以重启打印机，重启后机器恢复正常工作；
2、若重启后机器正常工作一段时间又显示报错代码SC332-00，则可能是硒鼓显影器内的碳粉不足导致。我们可以关机重启。这时打印机的显示屏会提示【正在装入色粉】。这说明打印机的碳粉不足，待碳粉补充完后机器能够恢复正常，如图2和图3（注释：色粉=碳粉，不同品牌机器的描述存在差异 本文均用碳粉表达。）。
图2：重启机器，显示【正在装入色粉】
图3碳粉补充完成，机器回复正常
说明：如果在碳粉补充过程中碳粉不足或下粉口堵塞，导致没有碳粉进入显影器时，打印机就会显示报错代码SC332-00。针对这种情况，建议找专业人士查看并进行维修。
综上所述，当大家遇到理光黑白打印机显示报错代码SC332-00时，请先检查碳粉盒内的碳粉是否充足，粉盒出粉口和硒鼓进粉口是否有损坏导致碳粉无法进入显影器。
